أهلاً بكم في CodHelps ("الموقع الإلكتروني")، الذي تديره شركة CODEHELPS L.L.C-FZ، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في منطقة ميدان الحرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة، بموجب الترخيص رقم 2648357.01 (ويشار إليها بـ "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). بمجرد دخولك أو استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وتقديم طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
1. معلومات الشركة
- الاسم القانوني: CODEHELPS L.L.C-FZ
- رقم الترخيص: 2648357.01 (منطقة ميدان الحرة، حكومة دبي)
- العنوان المسجل: مدرج ميدان، الطابق السادس، شارع ميدان، ند الشبا، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
- البريد الإلكتروني: contact@codhelps.com
- واتساب: +971 50 509 4425
2. الأهلية
باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا وأنك مؤهل قانونيًا لإبرام عقود ملزمة بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
3. المنتجات
نحن نبيع الأجهزة الإلكترونية الذكية والأجهزة المتصلة ("المنتجات"). نبذل قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا وأوصافها ومواصفاتها وأسعارها بدقة قدر الإمكان. ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو المظهر بسبب إعدادات الشاشة. في حالة وجود خطأ في التسعير أو الوصف، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب المتأثر وإصدار استرداد كامل للمبلغ.
4. الطلبات
جميع الطلبات المقدمة عبر الموقع الإلكتروني تشكل عرضًا للشراء، وتخضع لقبولنا. سيتم إرسال تأكيد الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم عند الدفع. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تشمل عدم توفر المنتج، أو أخطاء في التسعير أو معلومات المنتج، أو الاشتباه في نشاط احتيالي. في مثل هذه الحالات، سيتم رد أي مبلغ مدفوع بالكامل.
5. الأسعار والعملة
جميع الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك. يتم عرض رسوم الشحن، إن وجدت، عند الدفع قبل إتمام عملية الدفع. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق؛ لا تؤثر تغييرات الأسعار على الطلبات المؤكدة بالفعل.
6. طرق الدفع
نحن نقبل طرق الدفع التالية:
- بطاقات الائتمان / الخصم (فيزا، ماستركارد)
- تابي - قسّم دفعتك إلى أقساط بدون فوائد
- تمارا - اشترِ الآن وادفع لاحقًا على أقساط بدون فوائد
- الدفع نقدًا عند الاستلام (حيثما كان متاحًا)
اشترِ الآن، وادفع لاحقًا (تابي / تمارا):
- الموافقة على أي دفعة بالتقسيط تكون وفقًا لتقدير تابي أو تمارا وحدها. ليس لدينا أي سيطرة على أي رفض أو فشل في طلب دفع يتم من خلال هؤلاء المزودين، ولا نتحمل أي مسؤولية عنه.
- يخضع استخدام تابي أو تمارا لشروط وأحكام خاصة بهما، المتاحة على مواقعهما الإلكترونية وتطبيقاتهما.
- أي استرداد لطلب تم دفعه عبر تابي أو تمارا سيتم معالجته حصريًا من خلال نفس المزود، إلى طريقة الدفع الأصلية. لا يمكن إصدار المبالغ المستردة نقدًا أو كبطاقات هدايا لهذه الطلبات.
- نحن لسنا مسؤولين عن المشكلات المتعلقة بحسابك أو قرارات الائتمان أو المدفوعات داخل تطبيقات تابي أو تمارا. لمثل هذه الأمور، يرجى الاتصال بالمزود مباشرة.
7. الشحن والتسليم
يتم التسليم وفقًا لسياسة الشحن والتسليم الخاصة بنا. أوقات التسليم المقدرة هي إرشادية وقد تختلف بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا.
8. المرتجعات والمبالغ المستردة
تخضع المرتجعات والمبالغ المستردة لسياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا، والتي تشكل جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
9. الضمان
ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج، فإن المنتجات مشمولة بضمان الشركة المصنعة. يجب أن تكون مطالبات الضمان مصحوبة بإثبات الشراء. لا يغطي الضمان الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الإصلاح غير المصرح به أو الحوادث أو البلى العادي.
10. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على هذا الموقع الإلكتروني - بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم - هي ملك لشركة CODEHELPS L.L.C-FZ أو مرخصيها ولا يجوز إعادة إنتاجها دون موافقة كتابية مسبقة.
11. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا الناشئة عن أي طلب أو المتعلقة به المبلغ المدفوع لهذا الطلب. لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.
12. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما هي سارية في إمارة دبي. أي نزاع يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.
13. اتصل بنا
CODEHELPS L.L.C-FZ
مدرج ميدان، الطابق السادس، شارع ميدان، ند الشبا، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
البريد الإلكتروني: contact@codhelps.com
واتساب: +971 50 509 4425 (متوفر 24/7)
آخر تحديث: 12 أغسطس 2026